Cuando la reputación no basta: el contraste comunicacional entre Helados BON y Ben & Jerry’s
El análisis de El Infográfico sobre Helados BON revela una vulnerabilidad reputacional frente a crisis, a comparación de Ben & Jerry’s, que cuenta con una estrategia comunicacional sólida y transparente. BON tiene la oportunidad de fortalecer su comunicación y transparencias para manejar mejor futuras crisis y convertir su debilidad en ventaja competitiva.
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