La geopolítica se convierte en la mayor amenaza para la reputación de las empresas: 91%
ABRIR VISOR · ZOOM
El informe Influence 100 2026 de PRovoke Media revela cómo la inestabilidad mundial, la desinformación y la inteligencia artificial están transformando los riesgos que enfrentan las organizaciones.
La reputación corporativa ha entrado en una nueva era de vulnerabilidad. Las empresas ya no enfrentan únicamente crisis derivadas de sus productos, decisiones comerciales o declaraciones públicas. Ahora, los conflictos internacionales, la polarización política y la desinformación pueden comprometer su credibilidad, incluso cuando no participan directamente en una controversia.
El informe Influence 100 2026, publicado por PRovoke Media, identifica la inestabilidad geopolítica como el riesgo reputacional externo más señalado por los líderes de comunicación corporativa: un contundente 91% la incluye entre las principales amenazas para sus organizaciones durante los próximos 12 meses.
El nuevo ranking de amenazas reputacionales
La información errónea y la desinformación ocupan el segundo lugar, con un 66%, seguidas por la incertidumbre económica y el escrutinio regulatorio, ambos con 57%.
La polarización política y los riesgos relacionados con la ciberseguridad y la privacidad de los datos registran un 49% cada uno. Finalmente, las interrupciones en las cadenas de suministro y la pérdida de confianza en las instituciones y los medios alcanzan el 37%, respectivamente.
Los resultados reflejan un cambio en la naturaleza de las crisis corporativas. Una decisión sobre proveedores, inversiones o permanencia en determinados mercados puede interpretarse como una posición política y desencadenar consecuencias reputacionales en distintas regiones.
La inteligencia artificial amenaza la confianza
El estudio también examina los efectos de los contenidos generados mediante inteligencia artificial durante los próximos tres años.
El 83% de los participantes considera que el aumento de la información errónea y la desinformación tendrá uno de los mayores impactos sobre la comunicación y la reputación empresarial.
Otro 60% identifica como amenazas la proliferación de contenidos de baja calidad generados por IA y la disminución de la confianza en la información digital. Además, el 46% advierte sobre las dificultades para verificar la autenticidad de los contenidos, mientras que el 37% señala los riesgos de los deepfakes y la suplantación de altos ejecutivos.
El problema trasciende la circulación de noticias falsas. La inteligencia artificial también permite cuestionar la autenticidad de información legítima. Una empresa puede presentar pruebas verdaderas y encontrarse con una audiencia que sospecha que fueron fabricadas.
Las prioridades que sobreviven dentro de las organizaciones
A pesar del nuevo escenario internacional, determinadas cuestiones sociales y corporativas mantienen su relevancia.
El 80% de los participantes afirma que el propósito corporativo, la comunidad y el impacto social han ganado importancia o continúan siendo prioridades relevantes en sus organizaciones.
Los derechos humanos y las cadenas de suministro responsables alcanzan el 71%, mientras que la sostenibilidad ambiental y el cambio climático registran un 66%.
La diversidad, equidad e inclusión dentro de las organizaciones conserva relevancia para el 60%. Sin embargo, la diversidad en los equipos de las agencias externas aparece como una prioridad para apenas el 34%.
La reputación ya no se protege únicamente con comunicación
El informe deja una conclusión para los equipos directivos: gestionar la reputación no puede limitarse a emitir comunicados cuando estalla una crisis.
Las decisiones comerciales, geopolíticas y tecnológicas deben incorporar consideraciones reputacionales desde su formulación.
En un entorno donde cualquier declaración puede ser manipulada y cualquier evidencia auténtica puede ser cuestionada, la confianza depende cada vez más de la coherencia entre lo que una organización dice, lo que hace y lo que sus públicos pueden comprobar.
